Für Installateure
Alle deine Geräte auf einen Blick
Sieh auf einen Blick, wie es den Anlagen all deiner Kunden geht, welche Aufmerksamkeit brauchen, und finde schnell das richtige Gerät.
Wenn du in deinem Installationsbetrieb arbeitest, öffnet sich das Portal mit der Übersicht: alle Geräte deiner Kunden auf einer Seite. Du siehst sofort, wo du handeln musst.
Übersicht
Oben siehst du deine Geräte nach Status. Wähle eine Kachel, um genau diese Geräte in der Liste zu sehen.
| Status | Was es bedeutet |
|---|---|
| In Ordnung | Die BoilerBuddy Alpo meldet sich, und es ist keine Meldung offen. |
| Mit Meldung | Eine Meldung ist offen, zum Beispiel ein Sensorfehler oder eine Pumpe, die nicht läuft. |
| Offline | Die Alpo hat sich seit einer Viertelstunde nicht gemeldet. |
| Noch nicht aktiv | Noch kein Regelkreis gewählt, oder die Alpo hat sich noch nie gemeldet. |
Darunter stehen die Geräte mit Handlungsbedarf, die dringendsten zuerst, und die neuesten Meldungen all deiner Geräte. Die Seite aktualisiert sich jede Minute von selbst.
Geräte
Unter Geräte findest du alle deine Geräte in einer Liste, 25 pro Seite.
- Suche nach Gerätename, dem Platz im Gebäude, dem Kunden, dem Standort oder dem Ort.
- Filtere nach Status, etwa Handlungsbedarf oder Offline, und nach Kunde.
- Sortiere, indem du auf eine Spaltenüberschrift klickst, zum Beispiel Letzter Kontakt.
Deine Filter stehen in der Adresse der Seite. Speichere sie als Lesezeichen oder schick sie einem Kollegen.
Wähle ein Gerät, um sein Dashboard zu öffnen. Über die Reiter oben kommst du zu Ersparnis, Meldungen, Anlagendaten und Einstellungen dieses Geräts.
Meldungen
Unter Meldungen siehst du die Meldungen all deiner Geräte, die neuesten zuerst. Wähle Offen für das, was gerade los ist, oder Alle für den Verlauf, und suche nach Gerät, Kunde oder Ort. Wähle eine Meldung für die Details und die Regeln dieses Geräts. Was eine Meldung bedeutet, steht unter Meldungen.
Wer was sieht
Du siehst jedes Gerät, auf das du Zugriff hast: die eigenen deines Betriebs, die, die Kunden mit dir teilen, und die, die mit dir persönlich geteilt sind. Ist das Abonnement eines Geräts abgelaufen, siehst du, dass etwas los ist, aber nicht, was: Der Eigentümer muss zuerst bezahlen. Siehe Abrechnung und Abonnement.